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365일 영업합니다.; ➜ 접수 : 당일 오후 6시까지 주문은 당일 배송되며, 6시 이후 주문은 익일 정오까지 배달됩니다.; ➜ 예약주문 : 예약주문은 1년 후까지 가능하나 특정한 상품(꽃송이 수량이 정해진 경우)의 가격은
                  배송날짜 시세가격을 적용합니다.
                  계절이나 특정한 날에 따라 매입 가격의 변동이 큰 관계로 가격변동이 있을시
                  고객님과 전화로 상의하여 가격을 재조정할 수 있습니다.

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주문 절차: 1. 고객 주문(전화/인터넷/매장); 2. 접수(예삐꽃방); 3. 상품제작(직영점-서울, 체인점-지방); 4. 받는 분께 배송

배송 절차: ➜ 서울 : 본사와 직영점을 통하여 직접 배송합니다.; ➜ 지방 : 전국의 예삐꽃방 체인점과 협력업체를 통하여 배송합니다.; ➜ 해외 : 외국의 협력사를 통하여 배송하며, 일본은 1~2일, 미국과 그 외 국가는 3~4일 내에 배송합니다.; ➜ 고객님의 주문완료와 입금확인 절차 후 전국 4시간 이내에 배송됩니다.
(단 발렌타인데이/화이트데이/어버이날/스승의날/회사의 부득이한 사정이 있는 경우 등 배송시간이 지연될 수 있습니다.); ➜ 받는분께 배송 후 30분 이내에 주문고객님께 해피콜을 해드립니다.

해피콜 흐름도: 배송기사 : 전국 직영점과 체인점에서 배송확인을 한 후 예삐꽃방 고객센터에 결과를 알림; 고객센터 : 주문고객님께 전화나 이메일로 결과 보고 및 받는분께 만족도 확인

배송확인 절차: ➜ 예삐꽃방 고객센터에서 전국 직영점과 체인점에 배송확인을 한 후 고객님께 결과를 알려드립니다.; ➜ 비회원의 경우 주문접수 완료시 고객님의 메일로 발송된 주문번호를 주문조회에 페이지에 입력하시면
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